《北京市醫(yī)院安全秩序管理規(guī)定(草案)》提交一審
本市醫(yī)院擬設(shè)警務室 建立安檢制度
昨天上午,北京市十五屆人大常委會第二十次會議召開,會議聽取和審議《北京市醫(yī)院安全秩序管理規(guī)定(草案)》,《規(guī)定(草案)》堅持“小切口”立法,按照醫(yī)警聯(lián)動、預防為主、綜合治理、共同維護的工作原則,共三十二條。明令禁止毆打、傷害醫(yī)務人員等行為,提出醫(yī)院設(shè)立警務室,衛(wèi)健、公安等部門共享共用醫(yī)療糾紛信息、涉醫(yī)110警情,公安機關(guān)對涉醫(yī)安全隱患提前介入,建立六項安全防范制度措施,包括建立安檢制度,采取就診人員總量控制,對高風險就診人員防范性陪診,賦予醫(yī)務人員避險保護和醫(yī)院有條件暫停診療權(quán)利等。
對急診等重點區(qū)域24小時值守
重點部位配備一鍵報警裝置
《規(guī)定(草案)》提出建立六項安全防范制度措施。一是加強醫(yī)院人防、技防建設(shè)。 醫(yī)院應當根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、病床數(shù)、日均門診量等,按照規(guī)定標準配備專職治安保衛(wèi)人員及相應器械和裝備,對門診、住院部等區(qū)域開展安全巡查,對急診等重點區(qū)域24小時值守。
醫(yī)院應當建立健全安全防范系統(tǒng),按照有關(guān)規(guī)定和標準配備安全防護設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備,設(shè)置安全監(jiān)控中心。醫(yī)院應當在急診室、診療科室、醫(yī)生辦公室、護士站等重點部位配備一鍵報警裝置,與安全監(jiān)控中心和警務室聯(lián)網(wǎng),并接入屬地公安機關(guān)。
發(fā)現(xiàn)攜帶管制器具等應立即報警
二是建立安全檢查制度,嚴防禁止攜帶物品進入醫(yī)院。進入醫(yī)院的人員應當主動接受并配合安全檢查,因身體或者其他特殊原因不適宜接受設(shè)備安全檢查的,應當配合進行人工檢查;人工檢查應當保護被檢查人員的隱私。
不接受安全檢查的,醫(yī)院有權(quán)拒絕進入;拒不接受安全檢查強行進入醫(yī)院或者擾亂安全檢查現(xiàn)場秩序的,治安保衛(wèi)人員應當制止,制止無效的應當報告公安機關(guān)依法處理。
發(fā)現(xiàn)攜帶管制器具和易燃易爆、有毒有害等危險物品的,治安保衛(wèi)人員應當做好現(xiàn)場先期控制,立即向公安機關(guān)報警;發(fā)現(xiàn)攜帶公安機關(guān)規(guī)定的其他禁帶物品且拒絕寄存的,治安保衛(wèi)人員應當報告公安機關(guān)依法處理。
就診人員總量控制 提升就診體驗
三是醫(yī)院就診人員總量控制。醫(yī)院應當采取就診人員總量控制措施,推行實名制預約掛號,改善診療環(huán)境,提升就診體驗,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
完善醫(yī)療糾紛調(diào)處制度
四是完善醫(yī)療糾紛調(diào)處制度。醫(yī)院應當暢通投訴舉報渠道,規(guī)范投訴處理程序,做好宣傳疏導工作,引導當事人通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等合法途徑解決糾紛。對可能引發(fā)治安或刑事案件的醫(yī)療糾紛,醫(yī)院應當及時通知公安機關(guān)。
對多次來醫(yī)院無理纏鬧等
高風險就診人員采取防范措施
五是建立就診防范措施。對有涉醫(yī)違法犯罪前科和多次來醫(yī)院無理纏鬧,或者揚言實施暴力等高風險就診人員,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)后應當通知公安機關(guān),由公安機關(guān)先進行法制宣教,告知不得有違法行為;在其承諾遵守醫(yī)院管理規(guī)定后,由醫(yī)院治安保衛(wèi)人員陪診監(jiān)督,直至離開醫(yī)院。
醫(yī)務人員人身安全受到威脅可回避診療
醫(yī)院可有條件暫停診療
六是賦予醫(yī)務人員避險保護和醫(yī)院有條件暫停診療權(quán)利。醫(yī)務人員人身安全受到暴力威脅時,可以采取避險保護措施,回避對就診人員的診療;在不危及就診人員生命安全的情況下,醫(yī)院可以暫停診療;影響醫(yī)務人員人身安全情形消失后,應當及時恢復診療。
重點
制定并公布醫(yī)院禁止攜帶物品名錄
《規(guī)定(草案)》明確醫(yī)院安全秩序管理工作中主要五方面的責任。其中,市、區(qū)人民政府應當加強對醫(yī)院安全秩序管理工作的領(lǐng)導,健全完善醫(yī)療糾紛調(diào)解和醫(yī)警聯(lián)動工作機制等。
衛(wèi)生健康部門負責制定完善醫(yī)療衛(wèi)生服務措施,組織指導處置重大涉醫(yī)安全事件等四項職責。
公安機關(guān)負責制定醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作規(guī)范,指導、監(jiān)督醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,開展日常巡邏防控,依法辦理涉醫(yī)案件,會同衛(wèi)生健康部門制定并公布醫(yī)院禁止攜帶物品名錄等四項職責。
醫(yī)院應當履行建立健全醫(yī)院安全管理制度;建立醫(yī)務人員安全防范制度;建立醫(yī)療糾紛風險評估制度;設(shè)置治安保衛(wèi)專門機構(gòu),組織開展日常安全秩序維護工作;對涉醫(yī)安全事件應急處置等五項職責。
公安機關(guān)對安全隱患提前介入
關(guān)于制度設(shè)計和預防措施方面,《規(guī)定(草案)》提出,衛(wèi)生健康部門、公安機關(guān)與醫(yī)院應當定期會商通報信息,分析醫(yī)院治安形勢,開展矛盾糾紛排查調(diào)處,進行風險評估預警,協(xié)同處置涉醫(yī)安全事件。衛(wèi)生健康部門會同公安機關(guān)建立全市醫(yī)院安全保衛(wèi)信息平臺,共享共用醫(yī)療糾紛信息、涉醫(yī)110警情、高風險就診人員和涉醫(yī)案件違法犯罪行為人數(shù)據(jù)等信息。
公安機關(guān)應當對可能引發(fā)治安或刑事案件的醫(yī)療糾紛和其他涉醫(yī)安全隱患提前介入,開展預防處置,進行法制宣教,告知當事人不得有違法行為。對涉醫(yī)警情應當迅速出警,當場查證、快速處置,依法使用警械、武器果斷制止威脅醫(yī)務人員或者他人人身安全的行為。
醫(yī)院警務室負責人兼任保衛(wèi)部門副職
《規(guī)定(草案)》提出,公安機關(guān)應當按照規(guī)定在二級以上醫(yī)院設(shè)立警務室,配備必要警力,與醫(yī)院保衛(wèi)部門合署辦公,警務室負責人兼任醫(yī)院保衛(wèi)部門副職,參與醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。
警務室應當加強對醫(yī)院日常治安保衛(wèi)工作的指導、檢查,開展巡查、防控、處置工作等。
對未設(shè)置警務室的醫(yī)院,屬地公安機關(guān)和醫(yī)院保衛(wèi)部門應當建立日常工作機制,落實安全保衛(wèi)職責。
攜禁帶物品進醫(yī)院將被處罰
《規(guī)定(草案)》明令禁止行為,第二十四條提出,任何人不得有下列行為:侮辱、恐嚇、威脅、謾罵、推搡和惡意尾隨醫(yī)務人員,以大聲喧嘩、吵鬧等方式擾亂醫(yī)院正常秩序;毆打、傷害醫(yī)務人員;非法限制醫(yī)務人員人身自由;攜帶槍支、彈藥、匕首等管制器具和易燃易爆、有毒有害等危險物品,以及菜刀、斧頭、棍棒等公安機關(guān)規(guī)定的其他禁帶物品進入醫(yī)院;非法占用、故意損毀醫(yī)院財物;借醫(yī)療糾紛故意擴大事態(tài)、敲詐勒索,在醫(yī)院及周邊違規(guī)停尸、設(shè)靈堂、擺放花圈、阻塞通道、聚眾滋事等行為;其他侵犯醫(yī)務人員安全、擾亂醫(yī)院安全秩序的行為。
違反本條規(guī)定,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;造成人身、財產(chǎn)損害的,依法承擔民事責任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。違反規(guī)定,攜帶公安機關(guān)規(guī)定的其他禁帶物品進入醫(yī)院,不聽勸阻拒不寄存的,由公安機關(guān)依法收繳,并處警告或者二百元以下罰款。