中國網(wǎng)訊 提高安全防范意識,樹立理性消費觀念,遠離網(wǎng)絡(luò)借貸行為。在2021年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳活動周期間,渤海銀行太原分行持續(xù)開展以“權(quán)利、責任、風險”為主題的金融消費者權(quán)益日宣傳活動。
近日,長風支行通過抖音視頻錄播形式組織開展以“存款保險|——保護您珍貴的存款”為主題的線上宣傳活動??蛻艚?jīng)理以“新穎、溫馨”的提示方式、介紹存款保險出臺背景、現(xiàn)實意義以及客戶在銀行網(wǎng)點應(yīng)關(guān)注的重點內(nèi)容。同時制作并播放“存款保險”宣傳視頻,讓廣大受眾群體能更直觀地理解金融知識,線上活動以問答形式,解答了客戶有關(guān)存款、理財?shù)冉鹑谥R問題。
連日來,渤海銀行太原分行營業(yè)部在客戶微信群里,持續(xù)開設(shè)普及金融知識線上小課堂,通過案例和金融知識相結(jié)合的方式開展宣教工作。工作人員宣傳渤海銀行“敬老專線”等針對老年群體的服務(wù)舉措,同時列舉消費者權(quán)益受到侵害的真實案例,解鎖相關(guān)金融知識,答疑解惑,最后通過有獎問答的互動方式,加深客戶對金融知識的了解和熟悉度。
渤海銀行迎澤支行宣傳活動采取分隊宣傳方式進行。一方面廳堂員工在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙,積極普及基礎(chǔ)金融知識,并以廳堂“一米線”,“輸入密碼需遮擋”等現(xiàn)場實景方式舉例,向客戶具體闡述個人信息保護的重要意義,并搜集整理客戶的意見建議;另一方面,消保知識專員走出廳堂,前往知名媒體公司“小白頻道”的辦公場所,向公司職員宣傳該行針對不同群體的多項服務(wù)舉措,詳細講解商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者的風險提示,甄別非法金融廣告方法、依法理性維權(quán)保護自身合法權(quán)益等金融知識,引導消費者選擇適合自己的理財產(chǎn)品,樹立科學理財觀念,有效防范和化解風險。
渤海銀行小店支行活動以“權(quán)利、責任、風險”為主題,針對疫情期間社會公眾的實際需求,通過PPT講解、播放金融知識宣傳小視頻等多種方式宣講保險存款制度、普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人征信業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、防范電信詐騙、非法金融廣告的識別方法等金融知識。該支行面向創(chuàng)業(yè)基地大學生人群開展宣教,同時運用多種方式不斷宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐知識、存款保險制度等內(nèi)容,積極倡導理性消費觀念。加強誠信意識教育,引導年輕消費者樹立負責任的借貸意識,在申請貸款時應(yīng)如實提供信息,不得故意隱瞞學生身份,不得惡意騙貸、違約,珍惜個人征信記錄,養(yǎng)成良好的消費還款習慣,警惕網(wǎng)絡(luò)貸款逾期影響個人征信,不過度依賴借貸消費,遠離“以貸養(yǎng)貸”“以卡養(yǎng)卡”。合理發(fā)揮信用卡分期、消費貸款、網(wǎng)絡(luò)小額貸款等金融產(chǎn)品的消費支持作用,正確認識各類保險產(chǎn)品的風險保障作用。通過金融知識講座、宣傳專欄等靈活多樣的方式,開展銀行保險知識進校園活動,科普金融基礎(chǔ)知識,促進年輕消費者提高風險保障意識,樹立科學、理性、健康的消費觀。
今后,渤海銀行太原分行將繼續(xù)做好消費者權(quán)益保護工作,積極組織開展形式多樣的金融知識宣教活動,提升金融消費者自我保護意識,踐行社會責任。