據(jù)深圳金融監(jiān)管局消息，近期，有群眾反映通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遇到息費(fèi)不透明、實(shí)際借款成本過(guò)高、個(gè)人信息泄露、過(guò)度借貸等問(wèn)題，合法權(quán)益受到嚴(yán)重侵害。

【案例一】王某在刷短視頻時(shí)發(fā)現(xiàn)一則宣稱“無(wú)手續(xù)費(fèi)”“無(wú)其他任何費(fèi)用”的借貸廣告，遂點(diǎn)擊鏈接并根據(jù)頁(yè)面提示下載某網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)PP。注冊(cè)登記并填寫(xiě)個(gè)人信息后，王某借到了款，但仔細(xì)核對(duì)還款明細(xì)后，發(fā)現(xiàn)賬單后另附有一張擔(dān)保費(fèi)用賬單，自己實(shí)際借款成本遠(yuǎn)高于預(yù)期，才明白該網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)通過(guò)暗含的擔(dān)保合同變相提高了實(shí)際借款成本。

【案例二】陳某沒(méi)有經(jīng)受住網(wǎng)絡(luò)貸款廣告的低息誘惑，覺(jué)得按時(shí)還款不成問(wèn)題，在消費(fèi)欲望的驅(qū)使下非理性借貸，沒(méi)想到還款壓力越來(lái)越大。同時(shí)陳某在申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)貸款時(shí)填寫(xiě)的個(gè)人信息也遭到泄露，導(dǎo)致其接收到大量網(wǎng)絡(luò)貸款廣告。在短期無(wú)法償清債務(wù)的情況下，為解燃眉之急，陳某隨即向其他若干個(gè)網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)PP借款還貸，最終導(dǎo)致債務(wù)發(fā)生“滾雪球”效應(yīng)，形成巨額借款。

【案例三】張某瀏覽某網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)PP時(shí)，原意只想測(cè)算自己所能申請(qǐng)的貸款額度和相關(guān)費(fèi)用成本，但在系統(tǒng)操作指引下，張某上傳身份證件和銀行卡信息后完成了貸款申請(qǐng)。原來(lái)，該網(wǎng)絡(luò)貸款A(yù)PP的“額度測(cè)算”頁(yè)面就是貸款申請(qǐng)頁(yè)面，但提示提醒并不明顯，導(dǎo)致張某不明就里申請(qǐng)了一筆非實(shí)際需要貸款，且因未達(dá)合同約定的還款期限無(wú)法提前還款，承擔(dān)了不必要的利息支出。

深圳金融監(jiān)管局提醒消費(fèi)者警惕網(wǎng)絡(luò)貸款“套路”，關(guān)注以下風(fēng)險(xiǎn)：

一、模糊利息費(fèi)用。以“免息”“低息”等說(shuō)辭營(yíng)銷(xiāo)宣傳，吸引潛在客戶借款，但在實(shí)際放款時(shí)違規(guī)收取費(fèi)用。除了案例一的模式以外，還有另行簽訂合同，要求消費(fèi)者收到借款后第一時(shí)間轉(zhuǎn)回“保證金”，變相收取“砍頭息”；以默認(rèn)勾選、強(qiáng)制勾選等方式捆包銷(xiāo)售，要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必要的產(chǎn)品服務(wù)作為放款前置條件，且提前還款不退還訂購(gòu)費(fèi)用；通過(guò)APP操作設(shè)置限制消費(fèi)者正常還款，引發(fā)消費(fèi)者債務(wù)逾期，產(chǎn)生“罰息”。

二、泄露個(gè)人信息。在獲取客戶相關(guān)信息后，將客戶個(gè)人敏感信息打包出售給“產(chǎn)業(yè)鏈”上下游不法機(jī)構(gòu)獲利，使消費(fèi)者及其親友飽受各類(lèi)電話銷(xiāo)售騷擾。

三、誘導(dǎo)過(guò)度借貸。蠱惑消費(fèi)者過(guò)度超前消費(fèi)，誘導(dǎo)消費(fèi)者在旗下的眾多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)連環(huán)借款、以貸還貸，致使消費(fèi)者負(fù)債超出自身收入水平，還款時(shí)引導(dǎo)借款人拆東墻補(bǔ)西墻，使消費(fèi)者債臺(tái)高筑，可能導(dǎo)致不良征信記錄。

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，深圳金融監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者：

一是審慎決策。在決定申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)貸款前，請(qǐng)準(zhǔn)確評(píng)估自身的承擔(dān)能力和實(shí)際資金需求，理性消費(fèi)，合理借貸，維護(hù)個(gè)人良好信用。

二是仔細(xì)閱讀。辦理借款業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真閱讀頁(yè)面內(nèi)容和合同條款，充分了解借款條件，關(guān)注借款業(yè)務(wù)真實(shí)息費(fèi)水平，警惕誘導(dǎo)性營(yíng)銷(xiāo)宣傳說(shuō)辭。

三是謹(jǐn)慎授權(quán)。保護(hù)好個(gè)人隱私信息，不要輕易填寫(xiě)上傳自己的證件信息、銀行賬戶等敏感信息，謹(jǐn)慎進(jìn)行信息授權(quán)行為。