“這里是大劉家，前些日子搬到城里住了，現(xiàn)在是附近工廠的幾名工人在住?！眲⒕е钢郎系钠矫鎴D說道：“我今天值班，晚上過去跟這幾個租戶見個面登記一下。還有這里，老王家嫂子家里，也有段時間沒過去了……”

劉晶不是本地人，卻比本村人更了解這里每一戶居民的情況。他的辦公桌上常年放著轄區(qū)8個村莊的村莊平面圖，上面清晰地標(biāo)注著村里的每一個地塊和房屋。戶主信息、家庭情況、現(xiàn)在是什么人居住，哪一戶是商店，哪一塊地是誰家的，他全部進行了詳盡標(biāo)注和登記，而且一直堅持動態(tài)更新。

這些村莊平面圖，是他花了兩個多月的時間，領(lǐng)著村干部一點一滴標(biāo)注出來的，不確定的地方都會實地查驗?！耙娺^干活認真的，沒見過這么認真的，大家都服他，也都信任他?！鼻鄭u膠州市九龍街道洛莊社區(qū)主任王碩說道。

劉晶，今年35歲，瘦高個，臉上常掛著笑，他經(jīng)常把自己說成是“憨憨”，但在轄區(qū)群眾的心里，他卻是踏實、勇敢、信任的“代名詞”。他是青島膠州市公安局九龍派出所的一名輔警，2009年參加公安工作，一直在九龍街道洛莊社區(qū)擔(dān)任社區(qū)輔警，15年的深耕細作，讓他把根扎在了洛莊這片土地，成了這一方百姓心目中的“貼心人”。

多走一步 才能走到群眾心坎里

“大娘您先別急，聽我慢慢說......”，“對，張姐，你的電動車已經(jīng)找回來了......”一上午時間，劉晶接了20多個電話，這對他來說是常態(tài)。

劉晶不經(jīng)常上網(wǎng)，卻是洛莊社區(qū)的“網(wǎng)紅”，作為社區(qū)輔警的他常被轄區(qū)群眾放在嘴邊?！皝碚卟痪堋保侨罕妼λぷ鞯男蜗蟊扔?。

“群眾遇到難事了，第一時間就會想到找公安幫忙，不管能不能辦好，咱最起碼得叫人家心里熱乎?！边@種樸實的想法，讓劉晶的電話成了轄區(qū)群眾“常備”號碼，糾紛、求助、報案，對 “大事”他一絲不茍，對待一些“小事”他也是樂此不疲。

翻開劉晶的筆記本，上面記著這樣一句話“社區(qū)工作沒什么竅門，多走一步，才能走到群眾心坎里。” 他總是隨身揣著這本筆記本，走到哪兒、記到哪兒，每項工作、每個想法他都在本子上列得清清楚楚，工整清秀的字跡，透著一股子認真勁兒。

劉晶干活往往是“主動出擊”。有一次，他到轄區(qū)企業(yè)走訪，發(fā)現(xiàn)這里雇傭了幾十個外地人做工，卻因為訂單多、任務(wù)緊，一直沒有到所里辦理居住證。他了解情況后立即匯總了所有外地職工的身份信息，當(dāng)場傳回所內(nèi)登記制證，之后又專程把證送回企業(yè)。還有一次，他從村干部處得知，已經(jīng)90歲高齡的張大爺獨自生活，身份證不見了又不方便到派出所補辦，耽誤了不少事。劉晶得知情況后，當(dāng)即把戶籍室的同事帶到了老人家中辦理身份證……小事雖小，卻能積微成著，正是這一件件不起眼的小事，讓周邊的村民有了貼心依靠。在十幾年的社區(qū)警務(wù)工作中，他先后收到了群眾的錦旗、感謝信40余面（封），這都是在點滴小事中建立起的信任與厚愛。

用“百姓的方法”化解矛盾 他很能“平事”

鄰里矛盾、夫妻吵架、噪音糾紛……矛盾糾紛排查化解，是基層工作能力的試金石，九龍派出所立足轄區(qū)特點和治安狀況，創(chuàng)新推出“一體雙融多調(diào)”矛盾糾紛化解機制，打造具有地方特色的警務(wù)工作新模式，涌現(xiàn)出許多調(diào)解高手，劉晶就是其中的優(yōu)秀代表。“解決群眾之間的問題就得說老百姓的話、用老百姓的方法?！眲⒕г谝淮未螌嵺`中積累經(jīng)驗，總結(jié)出了自己一套獨到的做法，使他逐步成為社區(qū)和諧的“調(diào)和劑”。

轄區(qū)的毛先生和王先生本是關(guān)系不錯的朋友，卻因為一些瑣事產(chǎn)生爭執(zhí)，在爭吵中，毛先生動手打了王先生，使這次沖突成為了雙方的心結(jié)。劉晶了解這一情況后，先后找到雙方談心，經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)兩人都念著多年的情誼，但也都放不下面子，一來二去就僵持起來了。掌握基本情況后，劉晶隔三差五就登門做工作，他不講大道理也不評對錯，就是像同齡人一樣拉家常，談理想、談未來，一來二去，雙方終于放下了心中的芥蒂重歸于好，案子也得到了圓滿的解決?！坝胁簧俸茴^疼的事，劉晶都能解決，他是真有兩下子。”劉晶的同事說道。

世上難事千千萬，但就怕“認真”二字。劉晶對待工作的認真勁兒，也體現(xiàn)在矛盾糾紛排查化解上。除了日常社區(qū)走訪，他主動與警組建立信息共享機制，對警組接報的糾紛警情進行復(fù)盤分析，發(fā)現(xiàn)有可能引發(fā)案件的，就主動和當(dāng)事人對接，詳細問清矛盾糾紛的緣由，摸清雙方當(dāng)事人的家庭情況和關(guān)系人，堅持用“百姓的方法”解決“百姓的事情”。

類似的例子還有很多，自任社區(qū)輔警以來，劉晶先后有效化解轄區(qū)各類矛盾糾紛200余起，讓100余對“冤家對頭”摒棄前嫌，贏得了群眾的廣泛好評。

扎實的工作，讓劉晶贏得了群眾和領(lǐng)導(dǎo)的信任，今年5月，九龍街道成立了“一站式”矛盾糾紛排查化解中心，專門選派劉晶作為派出所的駐站代表，負責(zé)中心的涉警糾紛，截至目前已接收公安類糾紛25起，化解23起，進一步為基層治理的實踐貢獻自己的光和熱?！耙徽臼健泵芗m紛排查化解中心的工作得到了社會各界的廣泛關(guān)注，上級領(lǐng)導(dǎo)多次到中心調(diào)研工作，對多元化調(diào)解工作給與了高度評價。

鋪下身子搞宣防 轄區(qū)6個村實現(xiàn)可防性盜竊案件“零發(fā)案”

如何守護一方百姓？劉晶有自己的見解，他認為除了高壓打擊，還是要“以防為先”，作為洛莊社區(qū)警務(wù)室的骨干力量，他決定沉下心來，踏踏實實為建好社區(qū)宣防陣地貢獻自己的一份力量。2019年，九龍派出所積極爭取支持，經(jīng)過多方籌措在洛莊警區(qū)警務(wù)室建設(shè)了“安防體驗室”。這個坐落在農(nóng)村磚房里的安防體驗室可不簡單，它整合了各類可防性案件宣傳教育，涉及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防盜、防火、禁毒等內(nèi)容，還設(shè)置了毒品、防攀爬倒刺等實物宣傳展柜。依托體驗室，劉晶定期邀請社區(qū)居民、學(xué)生、企業(yè)員工參觀交流，有了體驗室，周邊村莊的村民經(jīng)常主動聯(lián)系劉晶到體驗室參觀，這里已然成了公安宣防和構(gòu)建警民和諧關(guān)系的重要陣地。

不僅僅為建設(shè)宣防陣地貢獻力量，劉晶還經(jīng)常到轄區(qū)的村莊、學(xué)校、企業(yè)開展宣講活動，他還進一步延伸互聯(lián)網(wǎng)陣地，線上幫助九小場所業(yè)主、村莊居民、企業(yè)負責(zé)人等分析發(fā)案規(guī)律和特點，剖析防范技巧。自安防體驗室建立以來，劉晶已開展60多場宣講活動，發(fā)放宣傳材料1萬余份。在劉晶的精心耕耘下，他們轄區(qū)實現(xiàn)了刑事警情連年下降， 8個村莊中先后有6個實現(xiàn)了可防性盜竊案件“零發(fā)案”?！跋氡M辦法為父老鄉(xiāng)親減少損失，這是社區(qū)警務(wù)室的重要職責(zé)。”劉晶說。

2021年，劉晶在居民郭先生家走訪時，郭先生反映其兒媳吳女士經(jīng)常和網(wǎng)友一起進行投資，每次投資100元錢到500元錢不等，還曾拉攏其一起投資。劉晶通過郭先生的敘述，懷疑這是一種以投資國家重點工程為誘餌的新型詐騙手段，為了防止吳女士繼續(xù)投資，劉晶立即讓郭先生帶他來到吳女士家做勸阻工作，但吳女士堅稱自己沒有被騙。面對執(zhí)拗的吳女士，劉晶心里像著了火一樣著急，一連好幾天上門勸說，最終吳女士慢慢醒悟過來，刪除了那些拉攏投資的微信好友。這件事以后，郭先生每次碰到劉晶，總會邀請他到家中做客，這是群眾對他感激之情的樸素表達。幾年來，劉晶先后上門見面勸阻喚醒30余人，幫助群眾止損80余萬元，一傳十十傳百，劉晶的名字很快就在群眾之間流傳開來，都對他扎實的工作贊不絕口。

“望聞問切”協(xié)助辦案 他是“尖刀班”的帶頭人

時至“大雪”節(jié)氣，青島膠州夜間的室外溫度已經(jīng)降至零下，在城鄉(xiāng)結(jié)合部的一處出租屋外圍，劉晶和同事們已經(jīng)在寒風(fēng)中“靜候”了兩個多小時……“回來了！”隨著一束燈光由遠及近，劉晶拽了拽民警趙相君的衣袖，劉晶的敏銳度在所里是有口皆碑。就在電動車挺穩(wěn)的瞬間，抓捕小組按照既定計劃同時出擊，順利將盜竊電纜的犯罪嫌疑人張某某抓獲。

在劉晶的從警歷程中，這樣的抓捕經(jīng)歷數(shù)不勝數(shù)，您不要感到驚訝：在轄區(qū)群眾中享有威望的劉晶，還有一個重要的角色-九龍派出所“尖刀班”的隊長?！皠⒕倦m然看起來溫溫和和的，但身上有一股韌勁兒，是我們所公認的‘拼命三郎’?！蹦z州市公安局九龍派出所所長趙誠說道。

在群眾面前他是熱心腸的“小劉”，在嫌疑人面前，他無所畏懼，勇往直前。

為了有力打擊違法犯罪，九龍派出所于2021年成立了“尖刀班”，由4名輔警組成，配合辦案民警開展部分偵查和抓捕工作，劉晶憑借著他豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗和堅忍不拔的意志力成為“尖刀班”的第一任領(lǐng)隊，一直持續(xù)到現(xiàn)在。劉晶研究工作有一股子“鉆”勁兒，他在實戰(zhàn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成了一套“望聞問切”工作法，使他的團隊成為攻堅克難的“利器”。僅2024年，他和他的戰(zhàn)友就配合民警抓獲違法犯罪嫌疑人110余人，占到全所抓捕人數(shù)的85.64%。期間，他先后參加市局經(jīng)偵、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等10余個專案，在青島公安機關(guān)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動期間，劉晶跟隨專案組遠赴廣西南寧連續(xù)奮戰(zhàn)一周，協(xié)助專案組民警成功抓獲犯罪嫌疑人18人。今年4月，他主動請纓參加市局盜竊專案，跟隨專案組連夜趕赴淄博張店區(qū)，從夜間到凌晨、到白天、再到夜間，不眠不休、持續(xù)攻堅，抓獲犯罪嫌疑人10余人，挽回受害人經(jīng)濟損失20余萬元錢。

“辦案是個苦差事，晶哥既要干好社區(qū)的工作，還要帶著我們搞案子，我們是打心眼里佩服他”。劉晶是派出所年輕同事眼中的榜樣，他對公安工作的感情常常感染著他們。劉晶參與過的大要案不勝枚舉，但在他眼中大案與小案并沒有區(qū)別：“我們干工作不是為了尋求刺激，而是因為群眾需要我們，我們公安工作之所以神圣，就是因為我們是老百姓的依靠?！?/p>

2024年11月18日，派出所值班組接到報警，一戶村民家菜園的大白菜被偷了。細心的劉晶看到報警人的名字，突然想到他之前也報過類似警情，便立即聯(lián)系了報警人。果然，王大哥家菜園的白菜已經(jīng)多次被偷，鄰居家的菜園也被偷過，為此王大哥還專門安裝了攝像頭。案子雖小，但卻關(guān)乎群眾對公安工作的期許，在劉晶看來群眾的信任就是大事！回所后，劉晶立即將相關(guān)情況進行了匯報，同事們一起加班加點對周邊區(qū)域進行地毯式的排查，多次返回現(xiàn)場實地探查，最終成功找到嫌疑人的落腳點，將其抓獲歸案。

“說實話，我很有成就感！我能感受到大家需要我，他們期許的眼神給了我無窮的動力……”說話間，劉晶眼角有些濕潤，從警15年，他一直在社區(qū)警務(wù)工作的瑣碎繁雜中默默耕耘，這里沒有鮮花和掌聲，卻有著他和轄區(qū)群眾的點點滴滴、默默相伴，那些在一點一滴奮斗中記錄下的從警故事，像烙印一樣刻在他的心頭。

午后，難得的休憩時間，劉晶的筆記本電腦上正在播放最近的熱播劇《人民警察》，他對公安工作的熱愛，滲透進了生活的點點滴滴。他的家人支持他，他的同事仰仗他，轄區(qū)的群眾信任他，因為他身上發(fā)散出來的光，照亮自己的同時，也照亮了別人。此刻，陽光落在了他的臉上，溫煦而充滿希望，對他來講，自己已經(jīng)瀟灑地奔跑在夢想的大道上……（劉海鵬 馬君偉）