整改倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提升服務(wù)群眾能力

公開(kāi)曬、當(dāng)面問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)，反映直觀(guān)，問(wèn)題犀利，線(xiàn)上線(xiàn)下評(píng)價(jià)踴躍，讓很多被評(píng)價(jià)單位負(fù)責(zé)人紅了臉、出了汗，但紅臉出汗并不是目的。海南省委常委、紀(jì)委書(shū)記馬勇霞指出，建立并不斷完善社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制的目的，就是要“把干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的能力，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感”。

直播中被指出問(wèn)題，各單位負(fù)責(zé)人臉上掛不住了，整改也以最快的速度進(jìn)行。

針對(duì)?？谄?chē)西站安檢形同虛設(shè)、乘客上車(chē)不驗(yàn)票、票價(jià)不統(tǒng)一、車(chē)站外私自攬客等存在的突出問(wèn)題，其主管單位海汽集團(tuán)給予省際總站站長(zhǎng)降級(jí)處理；對(duì)安全質(zhì)量部、稽查總隊(duì)、客運(yùn)技術(shù)部等相關(guān)負(fù)責(zé)人扣除全年績(jī)效分5—10分；對(duì)被曝光的營(yíng)運(yùn)客車(chē)作出了相應(yīng)的停班處理等。

針對(duì)違規(guī)給過(guò)期液化氣罐加氣的問(wèn)題，中石化海南分公司對(duì)全省23座加氣站和檢測(cè)站進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，對(duì)違規(guī)氣站的2名直接責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰；給予供氣站經(jīng)理免職處理等。

針對(duì)一村民家的電線(xiàn)桿一年移不走的問(wèn)題，海南電網(wǎng)派出聯(lián)合調(diào)查組，前往樂(lè)東調(diào)查，制定搬遷方案，完成了電桿的遷移。

針對(duì)海口水木清華小區(qū)業(yè)主等了一個(gè)多月裝不上管道燃?xì)獾膯?wèn)題，民生燃?xì)夤玖⒓窗才攀┕ぐ嘟M進(jìn)場(chǎng)施工。截至目前，該小區(qū)約800戶(hù)的掛表工作已完成。

針對(duì)ATM機(jī)不吐鈔的問(wèn)題，農(nóng)行海南省分行拉網(wǎng)式排查，及時(shí)清障；承諾對(duì)自助設(shè)備發(fā)生的卡鈔、吞卡等異常情況，24小時(shí)內(nèi)要處理完成；分別對(duì)城西支行、海秀支行、省行相關(guān)部室等12名責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)、停發(fā)2個(gè)月績(jī)效工資，給予警告、記過(guò)等處理和處分。

……

截至9月23日，各被評(píng)單位針對(duì)存在問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)89個(gè)，帶動(dòng)整改問(wèn)題249個(gè)，倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變，社會(huì)效果良好。

舉一反三防止反彈，書(shū)寫(xiě)好“后半篇文章”

白沙膠農(nóng)張廣生想辦一張采伐證，一個(gè)月內(nèi)在各政府部門(mén)間跑了15趟均遭“踢皮球”，證沒(méi)辦下來(lái)，反倒被要求雇人去測(cè)量市縣邊界。6月29日，他的遭遇在節(jié)目播出后，省林業(yè)廳廳長(zhǎng)關(guān)進(jìn)平當(dāng)場(chǎng)表態(tài)：“回去立即解決，不會(huì)再發(fā)生類(lèi)似事件?！?/p>

6月30日，省林業(yè)廳分別向白沙縣林業(yè)局和儋州市農(nóng)委了解情況，當(dāng)日上午組成督導(dǎo)組趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，指導(dǎo)有關(guān)市縣林業(yè)部門(mén)辦理膠農(nóng)張廣生的橡膠樹(shù)采伐審核審批。7月8日下午，儋州市農(nóng)委為張廣生辦理了林木采伐證，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人員問(wèn)責(zé)。省林業(yè)廳還于7月8日起在全省林業(yè)系統(tǒng)開(kāi)展為期3個(gè)月的林木采伐審批大排查、大整治、大教育專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，要求各市縣查清管轄范圍內(nèi)有無(wú)因行政管轄區(qū)域發(fā)生調(diào)整等客觀(guān)原因?qū)е庐?dāng)事人無(wú)法順利辦理采伐證的問(wèn)題；林業(yè)行政審批工作人員在工作中是否存在不作為、慢作為、亂作為；林業(yè)行政審批程序、審批權(quán)力清單和責(zé)任清單是否公開(kāi)，審批流程是否優(yōu)化、完善，等等。

海南省紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任何東升告訴記者，每場(chǎng)直播結(jié)束后，省紀(jì)委主動(dòng)跟進(jìn)，要求各派駐紀(jì)檢組主動(dòng)聯(lián)系督促駐在單位黨組落實(shí)主體責(zé)任，抓好整改落實(shí)。如針對(duì)直播中反映省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省地稅局等單位存在的問(wèn)題，省紀(jì)委相關(guān)派駐紀(jì)檢組就第一時(shí)間對(duì)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)提醒，督促整改。各單位切實(shí)履行主體責(zé)任，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，認(rèn)真做好電視直播“后半篇文章”。

“電視直播在發(fā)揮輿論監(jiān)督功能，倒逼干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變方面起到了重要作用，但也應(yīng)看到，直播也不能包治百病、包打天下?！笔〖o(jì)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一次直播反映出的問(wèn)題不僅應(yīng)當(dāng)立行立改，更應(yīng)該查找不足，舉一反三，不能“雨過(guò)地皮濕”，直播一過(guò)一切照舊，“下一步，省黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將督促各單位構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，步步為營(yíng)，抓長(zhǎng)抓常，防止作風(fēng)問(wèn)題反彈。”